金石滩率先打造大连首个免费WIFI上网全覆盖滨海旅游区
从金石滩度假区管委会了解到,时下,当你身处金石滩公共景区WiFi覆盖范围内时,即可用您掌上的笔记本电脑、智能手机等终端设备,进行CMCC-DLJST网络连接,轻松实现浏览网页、收发电子邮件、音乐下载、数码照片传递、观看电影等,畅快穿梭于网络之中。
当你选择海滨旅游这种时尚、浪漫的度假休闲方式时,如果能将WiFi与海滨旅游进行有效的结合,感受 WiFi为您提供的便捷性服务同时,在享受时尚感的同时,轻松让自己随时、随地、随身地“晒”自己,在金石滩国家旅游度假区就能实现。
金石滩国家旅游度假区率先在大连海滨旅游区内实现WiFi全覆盖,以WiFi强大的功能、便捷的服务方式为游客提供免费服务。 金石滩度假区管委会从景区角度出发,在官网中公布即时景点特色服务,景点介绍,景区信息发布等。配合景区主页或景区的宣传网站,让游客利用Wi-Fi接入互联网的设备方便的浏览到整个景区的介绍、特色、配套设施等信息,在方便游客了解到整个景区信息时,自主选择浏览区域,提高游客的浏览体验。
在进入景区游览的时候,最困惑游客的问题之一就是不了解景区内各类配套设施的信息,如酒店是否还有房间;观光车辆的发车时间等等;金石滩官网在景区主页上增加了信息查询专区,配合景区内相关配套设施所提供的信息,如酒店客房信息,景区客流量信息,景区内餐饮信息、景区内浏览车辆时刻表信息等等,方便游客登陆进行查询,以便使游客对整个景区的各种配套设施信息与配套的服务信息有全面的了解,方便游客选择最佳的旅游路线,查询景区内酒店客房的入住率,查询通往不同区域的观光车发车时间或站点等等,在方便游客使用的同时极大提升游客在景区游玩的满意度。
金石滩通过建设智慧旅游平台,完善服务功能,充分利用资源,率先打造大连首个免费WiFi上网全覆盖滨海旅游区,在提升地区旅游信息化水平同时,给游客带来更方便、更快捷的服务,为早日建成中国智慧旅游北方服务中心迈出强进一步。
金石滩度假区2013年关于智慧旅游建设已经开展的几项工作:
2、正在建设英、俄、韩、日多语言外文网站,于沙滩节期间对外推广。对日本、韩国和俄罗斯进行互联网营销,以最小的成本开拓国外市场,拉动金石滩产品对境外游客的竞争力。
3、实施全域WiFi覆盖,一期工程(黄金海岸、一帆风顺广场、轻轨站广场)截止5月25日全部通入使用,二期工程(金石路、滨海地质公园、唐风温泉、狩猎场)于6月末完工。全区设AP点位200多个,涵盖金石滩所有公共景区,单点位辐射半径为100——200米。
4、在全区设立100多处监控点位,对全景区实时监控,为游客安全管理、交通车辆疏导、景区数据统计提供智能化服务。
5、投资近200万元,在金石滩景区范围内,设计涵盖吃、住、行、游、娱、购所有景点、公共设施、节日活动等150多处2维码点位,投放到金石滩景区内200多处指示板、公交站候车厅。发行80万份带有2维码点位的酒店版金石滩智慧旅游地图和金石滩生态家园地图投放到大连地区300余家酒店宾馆;发行100万份带有2维码点位的高铁版金石滩智慧旅游地图和金石滩生态家园地图投放到哈大高铁沿线、大连各旅游咨询处。
6、度假区管委会采取打“组合拳”的媒体投放策略,整合各企业有效媒体宣传资金,选择本地及东北市场集中进行广告宣传,扩大驻区企业产品的影响力。投资近500万以低于市场最优惠价格整合了哈大高铁沈阳北站、长春西站、哈尔滨西站120个刷屏机;哈尔滨火车站高架候车室长廊21块灯箱广告进行带2维码点位的金石滩旅游产品投放。
7、首批制作的三部360度实景展示平台分别投入到度假区内三个游客服务中心使用。该实景虚拟景区展示平台兼具多种功能,游客不但可以通过触屏操作360度实景虚拟景区软件来饱览度假区内所有景点的全景图像,而且可以在设施中观看度假区风光视频、景色图片、进行互联网浏览等旅游信息获取。
8、建立并完善金石滩官方微博、官方微信,组建微电影拍摄团队。目前,微博粉丝达到万余人,微信用户达到2000多人,积极开展线上线下活动和互动。各旅游企业、驻区高校正在积极推进微电影拍摄宣传工作。
金石滩智慧旅游建设下步打算: 从使用者的角度出发,金石滩智慧旅游将重点做细做实四个基本功能,即导航、导游、导览和导购(简称“四导”)
开始位置服务——导航 GPS导航模块接入电脑,将互联网和GPS导航完美地结合起来,进行移动互联网导航。智慧旅游将导航和互联网整合在一个界面上,地图来源于互联网,而不是存储在终端上,无须经常对地图进行更新。当GPS确定位置后,最新信息将通过互联网主动地弹出,如交通拥堵状况、交通管制、交通事故、限行、停车场及车位状况等等,并可查找其他相关信息。
初步了解周边信息——导游 在确定了位置的同时,在网页上和地图上会主动显示周边的旅游信息,包括景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动(地点)、朋友/旅游团友等等的位置和大概信息,如景点的级别、主要描述等等,酒店的星级、价格范围、剩余房间数等等,活动(演唱会、体育运动、电影)的地点、时间、价格范围等等,餐馆的口味、人均消费水平、优惠……
深入了解周边信息——导览 点击(触摸)感兴趣的对象(景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等),可以获得关于兴趣点的位置、文字、图片、视频、使用者的评价等等信息,深入了解兴趣点的详细情况,供旅游者决定是否需要它。智慧旅游则像是一个自助导游员,有比导游员更多的信息来源,如文字、图片、视频和3D虚拟现实,带上耳机就能让手机/平板电脑替代数字导览设备,无须再租用这类设备了。导览功能还将建设一个虚拟旅行模块,只要提交起点和终点的位置,即可获得最佳路线建议(也可以自己选择路线),推荐景点和酒店,提供沿途主要的景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等资料。
等着享受——导购 由于是利用移动互联网,游客可以随时随地进行预订。加上安全的网上支付平台,就可以随时随地改变和制订下一步的旅游行程,而不浪费时间和精力,也不会错过一些精彩的景点与活动,甚至能够在某地邂逅特别的人,如久未谋面的老朋友。
金石滩智慧旅游规划将体现在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面。旅游服务的智慧。智慧旅游通过基于物联网、无线技术、定位和监控技术,实现信息的传递和实时交换,让游客的旅游过程更顺畅,提升旅游的舒适度和满意度,为游客带来更好的旅游安全保障和旅游品质保障。
旅游管理的智慧。智慧旅游将通过与公安、交通、工商、卫生、质检等部门形成信息共享和协作联动,结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制,提高应急管理能力,保障旅游安全。实现对旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理,维护旅游市场秩序。
旅游营销的智慧。智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游热点和游客兴趣点,引导旅游企业策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。智慧旅游还充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体营销平台。 |