①温馨提醒：为保证旅游安全，请游客在出行前做一次必要的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，或经医师诊断不宜出游者请勿报名。
②出团时成人必须携带有效期内身份证原件，台湾通行证原件（证件有效期要求6个月以上、签注在有效期内）。
③由于散客成团的特殊性及国家旅游局对出境团队游客不得擅自离团的规定，游客在境外需随团活动，台湾旅游团队需要团进团出，旅行过程中也不能离团，不与外籍人士同行参团，自愿取消的项目费用一律不退。赠送项目因自愿放弃或时间不够以及不可抗拒因素不能成行，不退费用，请谅解。
④如游客对接待有异意，请立即致电客服热线，我社将全力解决,请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将以此作为重要凭证。
⑤行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、船班或航班晚点、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，或部分景点无法参观，则无法赔退，产生的损失费用旅行社不承担任何责任，但我社负责退还游客未发生的费用。
⑥自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容。
⑦游客在自由活动期间出现的意外事故，旅行社不承担责任。
⑧团费中不含旅游者意外伤害险，建议客人出团前自行投保。不建议高龄老人单独出行。
⑨如游客对相关接待事宜产生争议，由双方协商解决，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉,协商、投诉解决不成的，向我方住所地人民法院起诉。
⑩出境散拼团队16人成团，我社保留团队不足16人时，延后发团日期的权利，但会提早5日通知游客。
⑾以上报价已包含现在执行的税金及燃油费，如出票前涨幅请客人补齐差价。
⑿在旅游团游览过程中如有个别客人因自身原因放弃不用团队正餐或个别景点，不予退款。
⒀资料一经递交台湾移民署，则不退还给旅游者。
⒁我社保留视客人本人和实际提供材料的情况收取5万元人民币/人按期随团返回常住地保证金的合法权利，如旅游者发生滞留现象收取滞留罚金5万元人民币/人。
凡因客人之前有过赴台经历、或有过赴台申请被拒签、或提供资料不真实等个人原因而导致拒签的，所产生的机票、酒店住宿等费用由客人自行承担，与旅行社无关！
⒂退团规定：由于个人原因导致已办理证件后不能随团出行的客人，我社将暂时保管客人台湾通行证，待签注有效期失效后返还给本人，并收取代办入台观光证费用200元/人及配额费500元/人，及已产生的第一晚住宿，机票损失费用等。